FAQ

Wo kann man Parken, Wo finde ich die Parkplätze und was kostet das?
Da sich unser Hotel im direkten Stadtzentrum in einer Fußgängerzone befindet, verfügen wir über keine hoteleigenen Parkplätze. Aus diesem Grund verweisen wir auf das nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernte städtische Parkhaus am Rathaus. Allerdings ist Hotelgästen die Zufahrt zum Hotel gestattet,  somit Zum Gepäck Be- und Entladen dürfen Sie gerne direkt vor das Hotel fahren.

Parkhaus am Rathaus
Standort: Neue Straße, 89073 Ulm
(Zufahrt über die Neue Str. vom Westen oder Osten kommend möglich).
Hier werden auch Lademöglichkeiten für elektrische Autos geboten (U2 – gleich bei der Einfahrt Ost).
Wir empfehlen Ihnen die Parkplätze im mittleren Feld, diese sind etwas breiter sind. Diese gibt es auf beiden Parkebenen.

Die Gebühren sind für 24 Stunden Euro 18,00 – es gibt auch einen Nachttarif von 19.00 bis 9.00 Uhr morgens für Euro 5,00.

Als Alternative gibt es etwas weiter kostenlose Park & Ride Parkplätze, von dort können Sie ca. 15-20 min an der Donau entlang zurück zum Hotel spazieren.
(P+R Donauhalle Böfingerstraße, 89073 Ulm).

Abstellmöglichkeiten für Fahrräder:

Ihre Fährräder dürfen Sie gerne neben unseren Hotelfahrrädern vor dem Hotel abstellen.  Einen überdachten oder abgeschlossenen Raum können wir allerdings nicht anbieten. Zudem ist es untersagt die Fahrräder mit auf die Zimmer zu nehmen.

Möchten Sie Ihre Fahrräder überdacht/abgeschlossen unterstellen, befindet sich nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt ein städtisches Fahrradparkhaus. (Verfügbarkeit nicht Garantiert)

Wie kommt man am besten an das Hotel?

Ausgehend vom Ulmer Hauptbahnhof:
Geradeaus durch die Fußgängerzone in  Richtung Kirchturm Ulmer Münster. Am Ulmer Münster rechts vorbei (es befindet sich dann zu Ihrer Linken). Danach laufen Sie direkt auf unser Haus zu. Sie sehen den Eingang unserer Caffebar Cucina SPRESSO – hier melden Sie sich bitte zum Check/in, das Hotel befindet sich direkt darüber. Unser Team heißt Sie herzlich willkommen.

Mit dem Auto:
Von der Autobahn A8 oder A7 kommend Richtung Innenstadt.
Sie befinden sich in der Neuen Mitte und biegen dann links in die Frauenstraße ab. Danach die nächste Möglichkeit links in die Schuhhausgasse.
Hier fahren Sie in einen sehr verkehrsberuhigten Bereich. Zur Ihrer Rechten befinden sich das Restaurant L´osteria. Danach passieren Sie den Münsterplatz 24 – Sie erkenne unser Haus an der großen Außenbestuhlung unserer Caffebar Cucina SPRESSO.
sich bitte zum Check/in, das Hotel befindet sich direkt darüber. Unser Team heißt Sie herzlich willkommen.

Adresse / Koordinaten für Ihr Navi:
Münsterplatz 24, Ulm  | 48.398496, 9.993685
(Sollte Sie Ihr Navigationsgerät in die Irre führen so geben Sie bitte Schuhhausgasse, Ulm als Ziel ein, Sobald Sie die Schuhausgasse erreicht haben folgen Sie Ihr bitte ca. 200m bis zum Münsterplatz, das Hotel befindet sich direkt zu Ihrer rechten)

Wie lange ist die Rezeption geöffnet?

Unser Haus verfügt über keine klassische Hotelrezeption.
Der Checkin findet in unserer Caffebar Cucina SPRESSO statt. Hier empfängt Sie unser sehr freundliches Personal und ist über Ihre Ankunft bereits bestens informiert.
Hier sind wir täglich von 7.00h bis 22.30h für Sie da. Sollten Sie später wie 22:30 Anreisen informieren Sie uns bitte so früh wie möglich am besten telefonisch. Eine spätere Anreise ist problemlos möglich, am Hoteleingang befindet sich ein Schlüsseltresor zum Self Check in hierzu senden wir Ihnen eine 6 stelligen Pincode per SMS zu.

Wann kann eingecheckt werden?

Ab 15h kann eingecheckt werden. Falls Sie früher anreisen, fragen Sie uns gerne, ob das Zimmer schon früher bezugsfertig ist. Wenn es sich einrichten lässt, ist ein früherer Checkin möglich.

Dies kann aber leider nicht garantiert werden.

Ansonsten kann das Gepäck gerne schon ab 11.30h auf das Zimmer gestellt werden.

Frühstück

Statt eines herkömmlichen Hotelbuffet laden wir unsere Gäste pro Person in unsere Caffèbar e cucina SPRESSO auf einen sizilianischen Start in den Tag mit Heißgetränk nach Wahl und Cornetto (ital. Croissant) auf Wunsch frisch befüllt mit hausgemachter Pistazien-, Vanille- oder Schokoladencreme ein.

Wer gern ausgiebiger frühstücken möchte, kann als Gast des Cafés à la carte aus unserem Frühstücksangebot der Speisekarte wählen.
Eine Reservierung vorab wird empfohlen. Frühstück ist von 7.00h bis 12.00h möglich.

www.spresso.de

Barrierefreiheit:

Alle Zimmer sind mit dem Hotellift erreichbar.
Die breiten Badtüren und bodenebenen Duschen sind barrierefrei gestaltet.
Achtung:
Unser Studio SABBIA N°7 ist nur über eine extra Treppe im Zimmer zu erreichen.

Familienzimmer/Beistellbett/Babybett:

Familienzimmer VERDE N° 3 und PISTACCHIO N°5 verfügen über ein zusätzliches Schlafsofa.
Platz bietet das Schlafsofa für einen Erwachsenen oder zwei Kinder bis max. 10 Jahre. Die Maße der ausgebreiteten Schlafcouch betragen 110x180cm.

Auch das Sofa in unserem Studio SABBIA N°7 kann als Schlafsofa für ein Kind gebucht werden, dieses hat eine Größe von 170cm x 80cm

Für die Kleinsten kann ein Babybett (Extragebühr 10,00 €) bereitgestellt werden.

Zusätzlich kann Ihr gebuchtes Zimmer auch mit einem Beistellbett (Extragebühr 35,00 €) ausgestattet werden, bitte fragen Sie hier rechtzeitig eine Verfügbarkeit für Ihren Aufenthalt an.

Sind im Hotel Haustiere gestattet?

Ihr/e Hund/e reist/en mit?

Gerne heißen wir Ihre/n Vierbeiner bei uns herzlich willkommen, bitten aber um Verständnis, dass wir je nach Zimmerkategorie einen Aufpreis von 15,00 € / 20,00 € oder 25,00 € pro Nacht für erhöhten Reinigungsaufwand aufbuchen.
Da wir nur über 7 Zimmer verfügen, ist es uns sehr gelegen, alle Zimmer auch an Gäste mit einer Tierhaarallergie vergeben zu können. Dies Bedarf immer ein höherer Reinigunsaufwand.

Wir bitten Sie ebenfalls darum, Ihr Tier nicht alleine auf dem Zimmer zu lassen. Eventuell entstandene Schäden werden wir in Rechnung stellen.

Gibts es Allergikerbettwäsche, Zusatzdecken oder Zusatzkissen?

Unsere Bettwäsche ist grundsätzlich für Allergiker geeignet. Sollten die vorhandenen Kissen und Decken nicht ausreichen, bringen wir gerne weitere auf Ihr Zimmer.

Kann die Firma die Übernachtungskosten übernehmen?

Ja, die Übernachtungskosten können mit Hilfe einer Kostenübernahme, in Verbindung mit einer gültigen Firmenkreditkarte oder einer rechtzeitigen Vorabüberweisung, durch die Firma übernommen werden. Ein Kostenübernahme-Formular erhalten Sie per Mail auf Anfrage.

Garantierte Buchung, Zahlungs- und Stornierungsbedingungen

Durch die Angabe Ihrer Kreditkartennummer oder einer Vorabüberweisung ist die Buchung garantiert und wir halten das Zimmer die ganze Nacht für Sie frei.

Eine kostenfreie Stornierung der Reservierung ist bis 3 Tage vor dem Anreisetag möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichtanreise werden 100% des Zimmerpreises in Rechnung gestellt.

Die Zahlungsbedingungen finden Sie in den AGB´s